Клиент написал ночью. Утром у вас - тёплая заявка.
Chativa отвечает на вопросы клиентов, в том числе на голосовые, уточняет детали и собирает контакты на сайте, в Avito и мессенджерах.
Без карты · настройка от 10 минут · менеджер подключается в любой момент
Первое обращение
Новое обращение
🎤 Голосовое сообщение
Расшифровка: «Добрый вечер! Вы ремонтируете стиральные машины с выездом?»
Посмотрите, как агент ведёт диалог до заявки
Выберите ситуацию - и увидите, как Chativa отвечает клиенту от первого сообщения до передачи менеджеру.
Ситуация клиента
Chativa
Отвечает по правилам вашего бизнеса
Клиент
Добрый вечер! Сколько стоит заменить экран на iPhone 13?Chativa
Подскажу. Вам нужен оригинальный экран или качественный аналог? И экран разбит, не включается или появились полосы?Клиент
Разбит, хочу оригинальный.Chativa
Замена оригинального экрана - от [цена] ₽. Оставьте номер - передам заявку и вам напишут утром.Результат
Заявка создана: iPhone 13 · замена экрана · контакт получен
Заявки теряются не потому, что мало клиентов.
Они пишут вечером, ждут ответа несколько часов, задают один и тот же вопрос в разных каналах - и уходят к тем, кто ответил первым.
Команда не всегда на связи
Chativa отвечает, когда менеджер занят, ночью или в выходной.
Запрос остаётся неполным
Агент уточняет услугу, детали и контакт до передачи менеджеру.
Контекст не теряется
Менеджер получает историю диалога, а клиенту не нужно повторять свой вопрос.
Агент отвечает так, как работает ваш бизнес
Вы задаёте цены, услуги, правила и момент передачи человеку. Chativa ведёт первый диалог по вашим данным.
Вопрос об услуге
Новое обращение
🎤 Голосовое сообщение
Расшифровка: «Сколько стоит заменить экран на iPhone 13?»
Отвечает в ваших каналах
Avito, WhatsApp, Telegram, Instagram, сайт - клиенты получают ответ там, где они уже пишут.
Отвечает на голосовые сообщения
Сохраняет расшифровку в истории диалога и отвечает клиенту текстом.
Знает ваш продукт и условия
Добавьте документы, прайсы и FAQ - агент опирается на ваши данные при ответе клиенту.
Передаёт человеку вовремя
Сложный вопрос или готовая заявка сразу уходят менеджеру вместе с контекстом диалога.
Запустите ИИ-администратора в три шага
Добавьте знания о бизнесе
Прайсы, услуги, FAQ и правила работы - всё, на что должен опираться агент.
Подключите канал для клиентов
Сайт, Avito или мессенджеры - там, где клиенты уже начинают разговор.
Получайте заявки с контекстом
Агент отвечает, уточняет запрос и передаёт менеджеру суть обращения и контакты.
Начните с подходящего сценария
Выберите стартовый сценарий и адаптируйте его под свои услуги, цены и правила. Не нужно собирать логику общения с чистого листа.
Выберите объём под количество обращений
Сначала проверьте ответы агента на своих вопросах, затем подключайте рабочий канал. Кредиты расходуются на ответы агента.
7 дней бесплатно, без карты
Создайте агента и проверьте его в виджете сайта до оплаты.
Старт
- 300 ИИ-ответов в месяц (~30 диалогов)
- 1 ИИ-агент
- 50 МБ базы знаний
- Мониторинг чатов
- Неограниченное число сайтов
- Персональная страница агента
- Настройка интерфейса чата
- Виджет для сайта
- Telegram-бот
Оценка из расчёта в среднем 10 ИИ-ответов на диалог.
Бизнес
- 1 000 ИИ-ответов в месяц (~100 диалогов)
- 1 ИИ-агент
- 200 МБ базы знаний
- Мониторинг чатов
- Неограниченное число сайтов
- Персональная страница агента
- Настройка интерфейса чата
- Виджет для сайта
- Telegram-бот
- Распознавание голосовых сообщений
- 1 дополнительный канал: Авито, WhatsApp, Instagram или Telegram личного аккаунта
- Автопередача диалога оператору
Оценка из расчёта в среднем 10 ИИ-ответов на диалог.